一、售前服務說明： 

1.解答客戶咨詢的洗滌設備方面的任何問題。

2.由技術服務人員對用戶現場實地勘察。

3.根據客戶的實際情況為客戶做出合理的配置計劃和方案（一到兩套優化合理方案供客戶考慮選擇）。

4.提供洗衣房系統全套設備設計方案，并配合客戶委托的設計院，提供咨詢服務。

5.為用戶提供洗衣房設備的平面布置、進排水、電路、管道、蒸汽，排風等圖紙。

二、售中售后服務說明：

1.設備到達客戶方場地后，我公司將指派技術服務人員到現場協助卸貨，并將設備就位。 

2.設備安裝時，我公司將有技術工程師在現場指導安裝。

3.安裝完畢后，我公司將安排有經驗的技術工程師對安裝好的設備進行調試。

4.調試完畢后，技術工程師和客戶對設備安裝情況進行驗收，并填好設備驗收單。

5. 驗收完畢，將安排技術工程師對客戶設備管理操作人員進行現場操作培訓和設備的日常保養、洗衣技術技巧等方面的知識進行系統的培訓。培訓時間一般為一到兩個工作日。

6.保修期內，定時定期安排服務人員上門給設備做保養和檢修服務。